À partir du 1er août 2023, la version papier des tickets de caisse ne sera plus systématiquement fournie. En effet, vous pouvez encore en faire la demande, mais certaines acquisitions précises impliqueront leur impression automatique. Cette initiative découle de la loi anti-gaspillage Agec, visant à réduire le gaspillage et à protéger la santé. Environ 30 millions de tickets sont improvisés chaque année, chargés de substances nocives.
comment obtenir un ticket de caisse après le 1er août 2023 ?
À partir de cette date, vous avez le droit d'exiger un ticket de caisse imprimé. Les commerçants ne peuvent pas le refuser, bien qu'ils soient susceptibles de ne pas poser la question aussi souvent qu'auparavant. Ils doivent cependant informer les clients de ce droit via un affichage visible à la caisse.
Si vous ne demandez pas le ticket papier, il pourra être envoyé électroniquement, sur votre adresse mail, par SMS ou sur l'application du supermarché si vous utilisez une carte de fidélité. Certains établissements offriront également la possibilité de récupérer le ticket en scannant un QR code avec votre téléphone. Cette méthode est encouragée par la CNIL, qui souligne l'importance de préserver vos données personnelles lors de la collecte de tickets de caisse.
Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à interroger le personnel pendant votre passage en caisse. La CNIL insiste sur le fait que le choix concernant la remise du ticket de caisse doit être éclairé et explicite.
En période d’inflation, de nombreux consommateurs préféreront sans doute conserver le ticket de caisse afin de suivre leurs dépenses, vérifier les promotions ou encore déceler les erreurs sur les prix. De plus, en cas de passage par les caisses automatiques, le ticket papier est souvent requis pour quitter le magasin.
suppression du ticket de caisse... sauf dans ces 5 cas
Pour certains achats, vous n'aurez pas à le demander ; le ticket de caisse sera toujours imprimé :
- Les tickets concernant l’achat de biens considérés comme "durables", incluant : appareils électroménagers, équipements informatiques, téléphones, dispositifs sportifs, horlogerie, outils de jardinage, et jeux.
- Les paiements par carte annulés ou soumis à un crédit.
- Les tickets émis par des automates pour lesquels les clients doivent conserver une preuve pour bénéficier d’un service ou d’un produit.
- Les tickets générés par les instruments de pesage non automatiques.
Et vous, comment envisagez-vous l’avenir des tickets de caisse ? Préférez-vous le format papier ou numérique ? Partagez votre avis !
