Le partage de compte est devenu le défi majeur pour les plateformes de SVOD, et Netflix n’échappe pas à la règle. En réponse, la société a développé une série d’outils pour empêcher le partage des identifiants hors du « foyer ».
Depuis le 15 juin, Netflix exige que chaque profil ait sa propre adresse e-mail. Cette politique concerne tous les profils, que ceux-ci soient créés dans le cadre d'un abonnement familial ou d'un utilisateur bénéficiant d'un accès supplémentaire.
Sécuriser ou suivre ses abonnés ?
Cette nouvelle approche, confirmée par Ars Technica, est encore en phase de déploiement progressif. Netflix soutient que l'objectif est principalement de sécuriser l'accès à son contenu, réduisant ainsi le besoin de partager les identifiants. Les utilisateurs disposeront désormais de leurs propres informations de connexion, éliminant les problèmes de partage de mot de passe, qui restent des données particulièrement sensibles.
Cette initiative a également des bénéfices techniques, comme l'amélioration de la personnalisation. Les utilisateurs pourront ajuster plus facilement les langues et sous-titres, et l'algorithme pourra mieux s'adapter, même si l'utilisateur décide de quitter le foyer principal. Cependant, cette exigence ne s'applique pas aux comptes d'enfants.
Des cas pratiques non pris en charge par Netflix
Sur Reddit, de nombreux abonnés expriment leur mécontentement face à cette obligation, en particulier pour des profils qui ne sont utilisés que sur un seul appareil. Certains interrogent également la réelle intention de Netflix, suspectant une volonté de surveiller les habitudes de consommation à des fins publicitaires.
La situation est encore plus complexe pour ceux qui utilisent l'abonnement seul, mais ont plusieurs profils pour différents types de contenus. Un exemple sur Reddit mentionne un utilisateur qui maintient des profils diversifiés. Netflix n'offre pour le moment aucune solution pour ces cas particuliers.
Dans les mois à venir, Netflix prévoit d’introduire une authentification à double facteur, un autre aspect de ce qu'ils présentent comme un renforcement de la sécurité.
