Démystifier le paiement sans contact : vérités et idées reçues

Démystifier le paiement sans contact : vérités et idées reçues

Les cartes bancaires modernes permettent de régler des achats sans avoir à entrer un code secret, mais de nombreuses idées reçues circulent à propos de leurs limites et des risques potentiels. Faisons le point.

Il est possible de désactiver le paiement sans contact

Vrai

Si votre carte bancaire arbore un logo indiquant la fonction sans contact, sachez qu'il est possible de désactiver cette option. Il vous suffira de contacter votre banque pour que la fonctionnalité soit supprimée ou pour obtenir une nouvelle carte. Certains établissements proposent également cette modification en ligne via leur site ou application mobile. À l'inverse, si vous souhaitez avoir cette option, il est crucial de la demander lors de la création ou du renouvellement de votre carte.

Tous les commerçants acceptent le paiement sans contact

Faux

Pour accepter le paiement sans contact, les commerçants doivent disposer d'un terminal adapté. Cela s'applique aussi aux automates tels que les distributeurs de boissons ou les parcmètres. Lorsque cette option est disponible, le commerçant affichera un logo correspondant sur son terminal.

Le paiement sans contact est limité à 50€

Vrai

Bien que vous n'ayez pas l'obligation d'utiliser le paiement sans contact, si vous choisissez de l'activer, notez qu'il y a un plafond de 50 € pour chaque transaction depuis le 11 mai 2020. Ce seuil a été relevé de 30 € à cette date. Pour les montants supérieurs, il sera nécessaire de saisir votre code confidentiel.

Il est possible de réaliser un nombre illimité de paiements sans contact

Faux

Les banques imposent plusieurs restrictions concernant le paiement sans contact :

  • Un plafond de montant cumulé pour les paiements consécutifs, généralement entre 50 et 150 €.
  • Un nombre limité de paiements sans contact consécutifs par jour, par semaine ou par mois, variant selon chaque établissement.

Le risque de fraudes est plus élevé avec le paiement sans contact

Faux

Selon le rapport 2020 de l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiements, le taux de fraude lié au paiement sans contact était de 0,013 %, représentant un risque relativement faible comparé aux fraudes sur paiements à distance (0,174 %). Les fraudes au paiement sans contact sont principalement dues à la perte ou au vol de la carte, ou encore à des arnaques impliquant des terminaux de paiement utilisés dans des lieux bondés.

  • La perte ou le vol de la carte bancaire est la cause principale des fraudes.
  • Certaines fraudes se produisent par des arnaqueurs utilisant des terminaux en milieu public.

Les plafonds de paiement réduisent aussi considérablement le risque de pertes significatives. Si vous êtes victime d'une fraude, votre banque doit vous rembourser les transactions non autorisées si vous la prévenez promptement, à moins qu'il ne soit prouvé que vous avez négligé la sécurité de vos informations personnelles.

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