La menace de fermeture des guichets : une alerte pour les usagers des gares creusoises

Les usagers des gares de Creuse craignent des fermetures imminentes de guichets.
La menace de fermeture des guichets : une alerte pour les usagers des gares creusoises
Les guichets des gares du Limousin pourraient disparaitre // Illustration : gare de Guéret / SNCF / train © Radio France - Valérie Menut

Les usagers des transports en commun en Creuse sont en émoi face à une possible fermeture des guichets dans plusieurs gares de la région. Cette inquiétude, exacerbée par une récente mobilisation des cheminots, vise à attirer l'attention sur la réduction progressive des services. Le mardi 21 avril, des agents de la SNCF ont organisé une distribution de tracts à La Souterraine et à Guéret pour avertir les voyageurs de la situation préoccupante.

Cette initiative met en lumière un projet de la SNCF, en collaboration avec la région, qui pourrait aboutir à la fermeture totale des guichets de certaines gares, notamment à Aubusson et St Sébastien. La Confédération Générale du Travail (CGT) Cheminot de la Creuse souligne que cette évolution limiterait l'accès à des services essentiels, tels que la vente de billets et des conseils de voyage, rendant le parcours des usagers encore plus complexe. Alors qu'ils s'organisent pour protéger ces postes, les cheminots espèrent rallier le soutien des voyageurs mobilisés pour une pétition lancée quelques mois auparavant.

Il ne s'agit pas d'un cas isolé en Creuse, puisque d'autres gares en Limousin, comme celles de St Junien et Objat en Corrèze, sont également touchées par cette menace. Ce plan, récemment suspendu pendant les élections municipales, devrait être réexaminé, suscitant des craintes persistantes parmi les usagers. Les cheminots présents à la gare des Bénédictins à Limoges ce même jour ont également encouragé les voyageurs à se joindre à leur mouvement pour préserver un contact humain à travers les services ferroviaires.

Jean-Michel Auster, un représentant syndical, déclare : "La suppression de ces guichets ne va pas seulement à l'encontre de notre mission de service public, mais va également déshumaniser le processus de voyage." Les usagers, quant à eux, voient dans la fermeture des guichets un danger pour leur mobilité et leur accès à l'information. Une inquiétude d’autant plus palpable dans un monde où le digital ne peut pas toujours remplacer le contact humain.

En somme, la lutte contre la fermeture des guichets ne fait que commencer, et il n'y a pas de doute que tant les cheminots que les usagers continueront à se battre pour préserver un service indispensable au cœur du quotidien creusois.

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