La tempête Nils a laissé derrière elle d'importants dégâts dans plusieurs départements. Au micro d'ICI Roussillon ce vendredi, Julien Azaïs, représentant des agents généraux des assurances dans les Pyrénées-Orientales, a partagé des conseils précieux pour naviguer dans ce contexte délicat.
"Dès 9h hier matin (jeudi matin), nous avons commencé à recevoir des appels, c'était un peu tôt pour agir !", rappelle Julien Azaïs. Il souligne l'importance d'attendre d'avoir une vision précise de l'étendue des dommages avant de contacter son assurance. Cela dit, il est crucial d'agir rapidement par la suite : "Il faut prendre des mesures d'urgence pour limiter les dégâts". A titre d'exemple, il cite un cabinet d'avocats de Perpignan qui a dû bâcher une ouverture sur le toit dès jeudi pour éviter des dommages supplémentaires.
Après cette première étape, place à l'indemnisation, qui se fera après une éventuelle expertise. A ce sujet, Julien Azaïs note un "geste" de la part des assureurs en cas d'"événements de grande ampleur". En général, les compagnies d'assurance relèvent les plafonds d'expertise, permettant ainsi d'avoir des experts à disposition sans nécessité d'expertise pour les dégâts qualifiés de "mineurs". "C'est un accord de l'assureur qui reste essentiel !", précise-t-il.
Un point important à souligner, après l'épisode de vents violents de jeudi dans les Pyrénées-Orientales, est que la tempête en elle-même ne peut être cataloguée comme catastrophe naturelle. "La tempête, c'est une garantie incluse dans la garantie de dommage, donc dès que vous avez une couverture contre le vol, l'incendie ou le bris de glace, la garantie tempête est acquise", explique Azaïs.
En termes de délais, il évoque une indemnisation pouvant intervenir dans un délai de 15 jours à 3 semaines pour les dossiers simples, tandis que d'autres cas, comme celui d'"un toit ouvert", pourraient nécessiter plus de temps. Selon lui, la clarté et la transparence dans ce processus sont primordiales pour accompagner les sinistrés dans cette période difficile.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les sources d'actualité sur le sujet comme France 3 ou Le Figaro, qui traitent également des impacts de cette tempête sur les sinistrés.[1][2]
