Le 13 décembre, la tournée promotionnelle de Lionel Messi en Inde a pris une tournure inattendue à Calcutta. Attendu avec impatience par des milliers de fans, le célèbre footballeur a dû faire face à un incident chaotique qui a éclaté dans le stade Salt Lake, où la frustration des admirateurs s'est transformée en violence lorsque la star a été exfiltrée sans jouer.
Arrivé dans l’État du Bengale occidental, Messi a été accueilli par une foule en liesse, scandant son nom. Cependant, la joie s'est rapidement transformée en colère alors que ceux qui avaient payé des sommes importantes, atteignant jusqu'à 100 dollars, pour voir leur idole de près ont ressenti une profonde désillusion. Selon des témoins, beaucoup n'ont pas réussi à apercevoir Messi en raison d'un dispositif de sécurité jugé trop restrictif (source : Le Monde).
Des critiques ont fustigé l'organisation de cet événement, répétant que les mesures de sécurité ont eu pour effet de restreindre l'accès à la star, provoquant le vent de révolte parmi les supporters. « Je suis venu avec mon fils pour voir Messi, pas des politiciens », a affirmé un père de famille devenu furieux face à l'absence d'informations claires lors de l'événement (source : AFP).
Pour expliquer la colère des fans, certaines autorités indiennes, dont Mamata Banerjee, la ministre en chef du Bengale occidental, ont promis d’ouvrir une enquête sur ce fiasco. Dans une déclaration sur les réseaux sociaux, elle a exprimé ses excuses et a qualifié d’inacceptable cet incident qui a terni la venue de Messi (source : Times of India). Les experts en gestion d'événements soulignent qu'une meilleure planification et communication auraient pu éviter ce type de débordement. La gestion de tels événements nécessite une vision claire et la prise en compte des attentes des fans.
Avant de quitter Calcutta, Messi a visité une imposante statue de 21 mètres représentant sa victoire en Coupe du Monde. La tournée continue avec des arrêts prévus à Hyderabad, Bombay et New Delhi, où les fans espèrent vivre une expérience moins chaotique avec leur idole.
