Pour Thomas Guérinet, c'est une première. « Je n'avais jamais fait ça auparavant. » Ce jour-là, lorsqu'il choisit de lancer un appel à témoins sur la page Facebook de sa station-service, il ne se doute pas que sa publication sera repartagée plusieurs milliers de fois. Le 12 juin, un véhicule quitte la station sans payer son plein ; le préjudice atteint plus de 90 euros. Rapidement, grâce aux vidéos de surveillance, Thomas identifie que la plaque d'immatriculation est fausse.
« Nous sommes une station indépendante, explique-t-il. Contrairement aux grandes enseignes, chaque impayé a un impact réel sur nos finances. Notre objectif était simplement de protéger notre outil de travail et de récupérer notre dû. » L'importance de ce préjudice est accentuée par le fait que les petites entreprises comme la sienne subissent la loi du marché de manière plus significative.
Une mobilisation inattendue
Dès l'appel lancé, Thomas reçoit un flot de messages privés. Le véhicule est reconnaissable : un cabriolet Peugeot doté d'équipements de carrosserie spécifiques. En un temps record, un internaute retrouve même le véhicule en vente sur Le Bon Coin. « Nous avons contacté son propriétaire et lui avons donné un délai de 24 heures pour régler le carburant, sinon je déposerais plainte à la gendarmerie avec toutes les informations collectées. » Il réussit à obtenir la bonne immatriculation et l'identité du propriétaire, mais celui-ci ne répond pas à son message.
Une plainte pour vol de carburant est alors déposée. « Maintenant, c’est aux forces de l’ordre de faire leur travail. » Thomas a remercié la communauté pour son soutien. « Je n'aurais jamais imaginé une telle mobilisation. » Des témoignages d'experts soulignent l'importance des réseaux sociaux dans ce type d'incidents, permettant non seulement de sensibiliser à des problématiques locales mais aussi de renforcer le lien communautaire. Les plateformes numériques jouent aujourd'hui un rôle clé dans la sécurité publique, prouvant qu'ensemble, les citoyens peuvent avoir un impact positif.
